Über one:two:shine

one:two:shine - Produkte aus Kundensicht entwickelt

Produktentwicklung aus Kundensicht

Wir von one:two:shine sind nicht nur Verkäufer mit besonderem Anspruch an unsere Produkte und unseren Kundenservice. Nein, wir sind auch selbst Kunden. Wir finden, dass bei der Entwicklung vieler Produkte nicht wirklich auf den Kunden gehört wird. Das haben wir geändert. Wir hören zu. Und wir lernen täglich. 

Was wir gelernt haben

Die wenigsten Menschen benötigen Apps, kleine bunte Bildschirme und sonstigen Schnickschnack – zumindest wenn es um Schallzahnbürsten und Mundduschen geht. Viel wichtiger sind die höchstmögliche Produktqualität und Langlebigkeit, ein viele Wochen haltender Akku und günstige aber hochwertige Nachkaufartikel wie Ersatzbürsten für Schallzahnbürsten oder Ersatzdüsen für Mundduschen. Auch beim Kundenservice sollten keine Abstriche gemacht werden, denn letztendlich wissen wir alle: Wer beim Kundenservice auf negative Erlebnisse stößt, ist unzufrieden und wird sicher zum letzten Mal dort eingekauft haben.  

Wir haben verstanden

Nichts geht über gute Qualität: one:two:shine Produkte sind einfach für jedermann zu bedienen, langlebig und qualitativ hochwertig. Sie sind für eine Nutzung über viele Jahre hinweg ausgelegt. Wo gibt's das heute noch?

Ersatzbürsten für unter 2€ pro Stk.: Ersatzbürsten sind bei one:two:shine mit 19,- € pro 10er-Pack dauerhaft günstig, denn Top-Qualität muss nicht teuer sein. Egal welche Farbe, egal welcher Härtegrad. Versandkosten? Geschenkt!

Probieren geht über Studieren: Deshalb darfst Du unsere Schallzahnbürste ONE und die Munddusche TWO ganze 100 Tage lang ausprobieren. Wir wissen, es wird Dir gefallen und Du wirst die Artikel nicht mehr aus der Hand geben wollen. Sollte es aus welchem Grund auch immer einmal anders sein, schickst Du uns den Artikel einfach und kostenfrei zurück – ganz ohne Drama.

Gratis Versand – Hin und Zurück: Egal was Du bei one:two:shine im Onlineshop bestellst, Du zahlst keine Versandkosten. Auch wenn Du nur eine Packung neue Bürstenköpfe bestellst. Und wenn Dir etwas nicht gefällt oder Du Dich umentschieden hast, kannst Du die Ware kostenlos zu uns zurück senden. Ein Rücksende-Etikett liegt jeder Sendung bei. Alternativ kannst Du Dir auch einen QR-Code oder ein Rücksendeetikett gleich hier im Onlineshop generieren.

Freie Auswahl der Zahlarten: Wir wissen nicht, mit welchem Zahlungsmittel Du aktuell am Liebsten zahlst. Daher stellen wir Dir einfach alle gängigen Zahlungsmitteln wie z.B. PayPal, Amazon Pay, Rechnungskauf (via Klarna), Kreditkarte etc. zur Wahl.

Wir hören zu: Egal welches Anliegen Du hast, der Kunden-Support von one:two:shine lässt Dich nicht hängen, sondern unterstützt Dich von A bis Z. Bei uns gibt es keine Diskussionen sondern Lösungen. Besonders wichtig ist uns Dein ehrliches Feedback. Wann immer Du uns etwas zu unseren Produkten, zur Lieferung oder zu anderen relevanten Themen mitteilen willst, sind wir zur Stelle.

Fazit

Bei one:two:shine kaufst Du einfach, sicher und bequem ein – ganz so wie es sein soll. Probiere es gleich aus und lass Dich begeistern!